浅谈工程质量的物资保证
现在的项目管理强调全寿命周期管理，按照国家政策规定，
项目经理对所施项目承担终身负责制。终身负责制到底负责的是
什么呢？负责的是质量。可见质量在整个项目管控中的重要性。
本文阐述的是物资管理与实现质量控制的关系。
一、物资的重要性
物资的重要性从两方面进行说明 —— 定性与定量。 首先来看
一下定性分析。
万丈高楼平地起，聚沙成塔、集腋成裘，这两个成语的本意
是说积少成多的意思，在这里我想说一个项目的整体质量与组成
实体基础的物资的质量是密不可分的 。 大家试想一下，砂的质量
不过关，塔的质量也好不到哪里去 。 为什么要用腋成裘呢？因为
腋是狐狸身上最柔软 、 质量最好的皮毛，如果皮毛的质量不行，
也许会遇到能工巧匠，经过巧匠精湛手艺的加工，做出一件貌似
完美的皮袄，但是 它 也是经不起时间检验的。同样的道理也是适
用于项目建设，我们 作为 以质量为生命的企业， 必须重视组成整
体项目的基础物资质量。
下面我从定量分析的角度来 分析 物资在整个项目中的重要性。
我司已施工四个项目，材料成本占整个项目总成本相当大的
比例，从成本数据可以看出，物资在整个项目中的重要性，可以
说控制好物资质量是控制项目整体质量的第一步，也是最基础的
一步。
材料 -直接成本占比
项目名称 材料占直接成本百分比 其他占比
泰达服务外包 78.1% 21.9%
生态城动漫园 76.5% 23.5%
东疆港住宅 67.2% 32.8%
地铁 2 号线 70.3% 29.7%
二、物资质量存在的问题
项目管理过程中物资质量总结起来主要存在以下三方面的问
题：
1、材料本身质量出现问题
以石材为例，尤其是天然石材经常出现色差、锈迹、水印、
防护不到位，厚度不够等问题。以公司某室内装饰项目为例，该
项目的石材为西班牙米黄石材，数量较多，合计约 6000 多平米 ，
数量如此之多的天然石材且全部在公区内，这对石材的色差控制
非常严格，在刚开始供货时也确实出现了石材质量不符合要求 的
情况 ，项目部果断更换了石材厂家，为了这批石材先后使用 3 家
供应商提供石材。
未做防护 色差
造成 材料本身质量不合格的原因主要有：
① 、签订合同时，过分注重价格问题，缺乏质量保证
② 、物资进场验收时，把控不严
2、加工过程中出现问题
第二类问题是加工过程中出现的问题，以公司某外檐幕墙项
目为例，项目使用的是铜铝复合板，该板材由我司购买原板，然
后选择加工厂进行表面处理，因铜铝板的表面采用特殊的化工颜
料，采用人工拉丝而成，个别铝板表面出现颜色不均匀，深浅不
一的情况。个别项目也出现过石材加工尺寸有误，因加工厂家未
严格按照技术人员的排版图纸加工导致到达现场的石材成品规格
尺寸不符和要求且不统一，导致现场在石材安装过程中出现一些
质量问题。产生问题的主要原因是加工厂家技术素质不过硬，现
场验收把关不严格。
3、搬运、存放过程中出现的问题
到达现场的材料堆放不合理，管理不到位，导致合格材料遭
到损坏。有的项目在材料进场时验收是合格的，但是由于存放的
不合理，导致合格材料遭到破坏。产生问题的原因是现场管理存
在缺陷，责任心不到位。
三、加强物资质量控制措施
物资质量控制措施主要从两个层面进行加强管控，公司层面
及项目层面。
1. 公司层面
现在的物资采购都是货比三家，实行招标采购。公司与供应
商对质量的追求是一致的，但是价格的讨还始终是矛盾的。在采
购中如何处理质量与价格的关系尤为重要。公司希望通过招标采
购选择质优价廉的商品，价廉是最直观最易判断的，而质优只能
靠供应商的 “ 业绩 ” 及交货时质量检验情况或使用期状况来定，
招标采购工作的终结又是以敲定的价格为标志的，很容易造成一
种误解， 即 招标
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