精益建造标准化管理的绩效评价系统研究.pdf

中国建筑2013年技术交流会论文集 精益建造标准化管理的绩效评价系统研究 王 静 1,2 （ 1.中国建筑第八工程局有限公司， 上海，200135;2. 上海交通大学经济管理学院， 上海， 200052） 摘要： 在精益建造理论的基础上，从精益建造过程的标准化管理关键问题出发，提出了一个新的绩效评价 系统概念框架。这个框架包括制定精益建造过程中标准化管理的绩效评价的指标体系、设计精益建造过程 中标准化管理绩效评价系统的实现路径。为重新赋予 “质量、成本、工期 ”三位一体的标准化管理理念，实 现工程项目质量与经济效益的统一奠定基础。 关键词： 精益建造；标准化管理；绩效评价系统 1 引言 建设工程项目的质量关系到建设项目投资效果、建设工程适用性，更直接影响到人民生 命财产安全。长期以来影响建设工程质量的因素很多，主要表现在工程项目管理滞后、项目 技术手段复杂、项目建设周期长，从而造成工程质量的波动。因此，提高工程项目标准化管 理的水平，研究精益建造标准化管理的绩效评价系统就显得意义重大。采取绩效评价系统是 实现建设工程的价值，确保建设工程发挥实际效用的必要环节。 2 精益建造过程的标准化管理关键问题 精益建造以精益生产理论和建筑生产理论为理论基础来构建整个项目交付体系 [1-3] 。如图 1 所示。 图 1 精益建造理论体系 2.1 标准化管理 标准化管理是指工程项目实施中，在提出标准化要求，贯彻实施标准化要求的总任务方 面，对计划进行组织，协调，控制，并对人员、经费及标准化验证设施等进行的管理 [4-6] 。 2.2 关键问题 精益建造过程的标准化管理关键问题在于关注价值（消除浪费） 、生产均衡化、计划与 1 中国建筑2013年技术交流会论文集 控制（并行工程）。 2.2.1 关键问题一：关注价值（消除浪费） 图2 精益建造通过建筑项目实现价值的转移 从世界范围来看，建筑业的行业生产率远远低于制造业，工程质量也没有达到让人满意 的程度。据国外精益建造组织研究，在美国通常人工的浪费占总人工费的 10%-12%，材料 的浪费占项目总成本 10%左右，施工设计造成的浪费占项目总成本的 6%-10% [7]。 表 1 制造业与建筑业中存在的浪费对比 浪费类别 制造业 建筑业 超额生产 存在 等候 存在 存在 运输 存在 存在 生产能力过剩 存在 存货 存在 存在 搬运 存在 存在 残次品 存在 存在 2.2.2 关键问题二：生产均衡化 图3 在“生产均衡化 ”与 “生产非均衡化 ”下的工程项目成本对比 1 中国建筑2013年技术交流会论文集 2.2.3 关键问题三：计划与控制（并行工程） 图 4 传统建造模式和 Fast-Tracking 模式比较 3 精益建造过程中标准化管理的绩效评价指标体系 目前缺少标准化管理的绩效评价是影响建造行业可持续发展的一个难题。因此，需要 建立精益建造过程中标准化管理的绩效评价指标体系，实现绩效评价系统为支持决策提供 关键信息 [8]。如表 2所示。 表2 标准化管理的绩效评价指标体系 水平 员工 主管/经理 水平 5 关注客户需求 ,员工完成技能表 100%,培训>100 小时/年 , 主动的交叉培训 . 理解和熟悉瓶颈 (人力、零件、设备和过程 ),持续改 进在相关区域正在进行 ,可见员工授权 ,充分理解持 续改进工具能教导他人 . 5 4 技能表完成可见 ,有交叉培训的需求 ,培训 >75 小时/年 / 每个员工 ,团队技能培训 ,积极的持续改进小组 . 知道瓶颈并能部分实施持续改进 ,知道并能教导部分 C.I. 工具 ,了解员工技能并能提供培训 . 4 3 半正式的教育和培训计划 ,具备