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智慧园区运营平台是提供园区运营可视、可管、
可控的业务支撑平台，作为智慧园区运营的主要载体，
是实现园区智慧运营的重要一环。因此，建立一套科
学客观的智慧园区运营平台评价体系对提升园区智慧
运营平台水平及优化智能运营效率具有重要意义。
智慧园区的理念起源于智慧城市，智慧园区是智
慧城市的重要表现形态和缩影。智慧园区的基础是信
息技术应用，随着各类技术日臻成熟及传统园区问题
的不断暴露，传统园区向智慧园区转型已成趋势。智
慧园区运营平台的技术体系是一个多对象的复杂系
统，通过感知、传输、整合、分析及智慧响应等，实
现园区内人、物、事的互联互通，提高园区运行效
率，在这一过程中应用的先进信息技术包括：物联网、
云计算、大数据、城市信息模型、人工智能等。随着
智慧园区的不断发展，关注焦点随之从智慧园区建设
阶段转向了运营阶段，智慧园区运营具有跨行业、跨
部门等特点，操作难度大、时间周期长、技术难度
大，因此建设依托信息化解决方案的园区运营平台
尤为重要。智慧园区的评价研究对各类综合园区、
专业园区均有涉及，评价指标主要来自学者们对政
策文件、相关文献、实际案例的梳理，如陈希从信息
基础设施、园区管理服务、政策环境、产业促进4个
方面进行了产业园区智慧化评价模型的构建；张永波
等构架了从治理体系、智慧环境、智慧应用、网络安
全、特色创新 5个维度出发的智慧校园评价指标框架。
但目前研究更多关注智慧园区建设阶段，对于智
慧园区运营阶段涉猎较少，对智慧园区运营平台的评
价更是鲜有研究，但在其他领域有相关信息化平台方
面的研究。
熊春林等借鉴国内外研究成果，确立了界面设计、
系统性能、信息内容、特色功能、社会功能 5个一级
指标、 19个二级指标的农村农业信息化综合服务平台；
苏朝晖等通过对服务质量评价方法和科技创新平台等
智慧园区运营平台综合评价
蒋森林 1，解殿杰 2，胡 珏 1
（1. 中建三局第二建设工程有限责任公司，武汉 430000；2. 同济大学经济与管理学院，上海 200092）
［摘 要］ 高质量的智慧园区运营平台是实现智慧园区“全面感知”“万物互联”“主动服务”的前
提和基础，针对智慧园区运营平台智能化水平的测评和优化有助于提升园区运营效率、实现业务增值。研
究构建了智慧园区运营平台智慧化模糊综合测评体系：基于系统文献回顾、专家半结构化访谈与专家函询
构建智慧园区运营平台评价指标体系，采用层次分析法确定指标权重，应用模糊综合评价方法确定智慧园
区运营平台智能化等级；并选取某高校智慧校园运营平台进行实证分析，得出该校运营平台智能化水平和
改进方向。研究为智慧园区运营平台的设计和优化提供了科学评价工具。
［关键词］ 智慧化；园区运营；指标体系；综合评价
［中图分类号］ F 203 ［文献标志码］ A ［文章编号］ 1001 -523X （2023 ）09-0007 -06
COMPREHENSIVE EVALUATION OF INTELLIGENT PARK OPERATION PLATFORM
Jiang Sen-lin, Xie Dian-jie, Hu Jue
［Abstract ］ The construction of a high-quality intelligent park operation platform is the premise and
foundation to realize the comprehensive perception, Internet of everything and active service of the intelligent park.
Evaluating and optimizing the intelligent level of these platforms will create value-add by improving the efficiency
of park operation. In this study, an index system for evaluating the operation platform of intelligent park was
established by using methods of literature review, semi-structured
智慧园区运营平台综合评价（论文）.pdf
